De conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, se pone a disposición el presente AVISO DE PRIVACIDAD en los siguientes términos:
AVISO DE PRIVACIDAD Y SEGURIDAD:
Responsable del uso y protección de los datos personales:
Es aquella empresa con quien celebre o haya celebrado actos de comercio, siendo la siguiente: BRANATECH, con domicilio en Av. José Eleuterio González No. 512 Col. Mitras Norte (entre Ixtapa y Tuxtla) C.P. 64320 Monterrey, N.L. México., en lo sucesivo denominado «BRANATECH.com», donde se encuentra ubicado nuestro departamento de crédito y cobranza quien es responsable de dar trámite a las solicitudes de los titulares, así mismo lo podrá contactar en la dirección de correo electrónico siguiente: info@branatech.com
1.- Datos Personales que se obtienen.
A) En BRANATECH.com recogemos información de diferentes maneras desde varias áreas de nuestro sitio web. Se encuentra sujeta a las normas de confidencialidad y privacidad toda aquella información personal que el usuario ingresa voluntariamente a nuestro sitio, la creación del perfil personal, la inscripción al servicio de notificación de ofertas especiales a través de correo electrónico, el registro a nuestros programas de lealtad, el envío de postales electrónicas, así como la información que ingresa durante su participación en los concursos, rifas y encuestas en línea que llevamos a cabo ocasionalmente. Para cada uno de estos programas, la información que se solicita es distinta y se almacena en bases de datos separadas.
Contacto en línea: la información solicitada en esta sección permite a BRANATECH.com contactar a los clientes cuando sea necesario. Entre la información solicitada al usuario se encuentra: nombre, apellido, nombre de la compañía donde trabaja, dirección, dirección de correo electrónico y número telefónico.
Los usuarios pueden ser contactados por teléfono, correo o correo electrónico si se requiriera información adicional para completar alguna transacción.
Programa de notificación de ofertas a través de correo electrónico. La información que los visitantes nos proporcionan incluye: nombre, apellido, dirección de correo electrónico, dirección, país, número de teléfono, preferencias y hábitos, entre otros. El usuario puede modificar esta información en cualquier momento y será empleada para adecuar las promociones y avisos enviados a las preferencias indicadas por él mismo.
Igualmente y de acuerdo a las políticas de crédito de BRANATECH.com, podremos requerirle copia de su identificación oficial con fotografía, comprobante de su domicilio, comprobante de ingresos, entre otros que se consideren necesarios para respaldar la información recabada. La recolección de datos que realiza BRANATECH.com es de buena fe y por tal motivo presume que los mismos son verídicos, correctos, completos e identifican al titular que los suministra y/o provee, por lo que es responsabilidad del titular que los datos que éste le proporcione a BRANATECH.com cumplan con tales características y se actualicen en la medida que se requiera. De igual forma, BRANATECH.com se reserva el derecho de ejercer las acciones que considere pertinentes en caso de falsedad de datos.
B) Datos Personales que proporcionan los Clientes o Clientes Potenciales al visitar las páginas en Internet de BRANATECH.com. En cualquier momento los Clientes o Clientes Potenciales pueden acceder a los sitios de Internet de BRANATECH.com sin necesidad de proporcionar Datos Personales; sin embargo, para poder utilizar ciertas funciones, como detalles sobre nuevos productos y/o servicios, promociones, campañas de mercadeo, campañas de satisfacción al cliente, será necesario que los interesados se registren en el sitio. Como parte de este registro voluntario, BRANATECH.com podrá solicitar Datos Personales principalmente de contacto, tales como: nombre, dirección, teléfonos, información de formas de pago (tarjetas bancarias, crédito o debito), dirección de correo electrónico y otros necesarios para el funcionamiento de esos servicios y/o promociones. Es importante tomar en consideración que cuando los Clientes o Clientes Potenciales comparten Datos Personales en áreas públicas de las páginas en internet de BRANATECH.com tales como salas de chat o paredes de anuncios, estos Datos Personales podrán ser vistos y utilizados por otros, sin responsabilidad alguna para BRANATECH.com.
II.-Datos personales sensibles:
BRANATECH.com no solicita datos personales sensibles en ninguna de sus operaciones, tramites, ni sitios web.
III.-Finalidades del tratamiento de los datos:
- Proveerle el bien o servicio contratado.
- Realizar actividades de mercadeo en general de productos y promociones.
- Seguimiento a la relación comercial y en su caso a algún problema que haya surgido respecto a pedidos y/o entrega de artículos.
- Atender requerimientos legales de autoridades competentes.
- Cumplimiento de términos y condiciones estipulado al momento de la compra y/o contrato.
- Mantener actualizados nuestros registros.
IV.-Transmisión remisión de datos personales
BRANATECH.com puede transmitir Datos Personales de sus Clientes y Clientes Potenciales a todas las compañías que formen parte del grupo BRANATECH.com a nivel nacional; al propio tiempo remitirá la información de dichos Datos Personales a terceros proveedores de servicios con los que tiene una relación jurídica. Así mismo, BRANATECH.com podrá divulgar los Datos Personales de sus Clientes o Clientes Potenciales cuando la ley así lo requiera o cuando sea preciso para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial.
V.-Seguridad de los datos personales
BRANATECH.com esta comprometido a salvaguardar la seguridad de los Datos Personales de sus Clientes y Clientes Potenciales por lo que ha implementado diversos mecanismos de seguridad para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado. En el mismo sentido, BRANATECH.com tiene políticas y procedimientos para la seguridad de la información y sus terceros proveedores de servicio están comprometidos a respetarlas.
VII.-Cambios al aviso de privacidad
BRANATECH.com se reserva el derecho a modificar el presente Aviso para adaptarlo a novedades legislativas o jurisprudenciales así como los avances tecnológicos que se presenten. Siendo que dichas modificaciones serán notificadas a través de nuestra página de internet www.BRANATECH.com
2.- Qué son los cookies y cómo se utilizan
Los cookies son pequeñas piezas de información que son enviadas por el sitio Web a su navegador.
Los cookies se almacenan en el disco duro de su equipo y se utilizan para determinar sus preferencias cuando se conecta a los servicios de nuestros sitios, así como para rastrear determinados comportamientos o actividades llevadas a cabo por usted dentro de nuestros sitios.
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a) Reconocerlo al momento de entrar a nuestros sitios y ofrecerle de una experiencia personalizada,
b) Conocer la configuración personal del sitio especificada por usted, por ejemplo, los cookies nos permiten detectar el ancho de banda que usted ha seleccionado al momento de ingresar al home page de nuestros sitios, de tal forma que sabemos qué tipo de información es aconsejable descargar,
c) Calcular el tamaño de nuestra audiencia y medir algunos parámetros de tráfico, pues cada navegador que obtiene acceso a nuestros sitios adquiere un cookie que se usa para determinar la frecuencia de uso y las secciones de los sitios visitadas, reflejando así sus hábitos y preferencias, información que nos es útil para mejorar el contenido, los titulares y las promociones para los usuarios.
Los cookies también nos ayudan a rastrear algunas actividades, por ejemplo, en algunas de las encuestas que lanzamos en línea, podemos utilizar cookies para detectar si el usuario ya ha llenado la encuesta y evitar desplegarla nuevamente, en caso de que lo haya hecho.
El botón de «Ayuda» que se encuentra en la barra de herramientas de la mayoría de los navegadores, le dirá cómo evitar aceptar nuevos cookies, cómo hacer que el navegador le notifique cuando recibe un nuevo cookie o cómo deshabilitar todos los cookies. Sin embargo, las cookies le permitirán tomar ventaja de las características más benéficas que le ofrecemos, por lo que le recomendamos que las deje activadas.
3.- Confidencialidad de la información
Cuando se encuentre en el sitio de BRANATECH.com y le pidan datos personales, usted compartirá la información sólo con BRANATECH.com, salvo que se especifique lo contrario.
BRANATECH.com no compartirá la información confidencial con terceras partes, excepto que tenga expresa autorización de quienes se suscribieron, o cuando haya sido requerido por orden judicial para cumplir con las disposiciones procesales.
BRANATECH.com no vende ni alquila la información de los usuarios. Si los datos personales del usuario debieran ser compartidos con socios comerciales o patrocinantes, el usuario será notificado antes que éstos sean recogidos o transferidos. Si el usuario no desea que sus datos sean compartidos, puede decidir no utilizar un servicio determinado o no participar en algunas promociones o concursos.
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4.- Modificación / actualización de la información
Los datos personales proporcionados por el usuario formarán parte de un archivo que contendrá su perfil. El usuario puede modificar su perfil en cualquier momento utilizando su número de usuario/socio y su número de identificación personal asignados o que él mismo eligió.
BRANATECH.com aconseja al usuario que actualice sus datos cada vez que éstos sufran alguna modificación, ya que esto permitirá brindarle un servicio más personalizado.
Si usted participa en el servicio de promociones vía correo electrónico podrá en cualquier momento desactivar el servicio.
5.- Confidencialidad de los menores
La salvaguarda de la información personal infantil es extremadamente importante. BRANATECH.com recauda el mínimo indispensable de esa información necesaria para brindar sus servicios.
BRANATECH.com no solicita información de identificación personal a los menores. Los menores siempre deben solicitar permiso a sus padres antes de enviar información personal a otro usuario que se encuentre en línea.
6.- Aceptación de los términos
Esta declaración de Confidencialidad/Privacidad está sujeta a los términos y condiciones de BRANATECH.com, lo cual constituye un acuerdo legal entre el usuario y BRANATECH.com.
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