La implementación de soluciones de videovigilancia sigue una tendencia positiva, la tecnología IP avanza paulatinamente aportando beneficios a las empresas que están buscando soluciones a sus necesidades.
En la década de los 90, un equipo de científicos perteneciente al entorno de la investigación, tanto de instituciones educativas como empresariales iniciaron una serie de experimentos por transportar voz.
Se ha convertido en una herramienta que permite a muchas empresas desarrollar nuevas áreas de oportunidad dentro de sus servicios que les permite crear nuevas oportunidades de negocio.